Subprocessors
Última actualización: 2026-07-04
Responsable: MARUBASA TECH S.L., con domicilio social en C/ Zurbano 45, 1º 28010 Madrid, España, CIF B88765094, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-887372.
Esta es la lista pública y actualizada de los subprocessors que MARUBASA TECH S.L. utiliza para prestar el servicio Sermima. Los subprocessors tratan datos personales bajo nuestras instrucciones documentadas, con un acuerdo de tratamiento (DPA) firmado y, cuando se transfieren datos fuera del EEE, las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea como mecanismo de transferencia. Los plazos de retención de cada uno se detallan en la política de privacidad.
Si un negocio que usa Sermima se opone razonablemente a un nuevo subprocessor en los 30 días siguientes a su anuncio, puede rescindir el contrato con devolución prorrateada. Avisamos por email y en esta página antes de añadir nuevos subprocessors.
Lista actual
| Subprocessor | Finalidad | Jurisdicción | Mecanismo de transferencia |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | IA (asistente) | EE.UU. | SCC UE |
| Cloudflare, Inc. | CDN, DNS y almacenamiento de fotos y audio | EE.UU. / UE | SCC UE |
| Deepgram, Inc. | Transcripción de voz | EE.UU. | SCC UE |
| ElevenLabs Ltd. | Síntesis de voz | Reino Unido | Adecuación UE-RU |
| Google LLC (Google Calendar API) | Calendario (opcional) | EE.UU. | SCC UE |
| Google LLC (reCAPTCHA) | Verificación anti-bot | EE.UU. | SCC UE |
| LiveKit, Inc. | Medios de voz en tiempo real | EE.UU. | SCC UE |
| Meta Platforms, Inc. | Irlanda / EE.UU. | SCC UE | |
| OpenAI, OpCo LLC | Embeddings y voz | EE.UU. | SCC UE |
| Railway Corporation | Hosting y base de datos | EE.UU. / Países Bajos (UE) | SCC UE |
| Resend, Inc. | Correo transaccional | EE.UU. / Irlanda (UE) | SCC UE |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Pagos | Irlanda (UE) | SCC UE |
| Twilio Ireland Limited | SMS y telefonía de voz | Irlanda (UE) / EE.UU. | SCC UE |
| Verifacti | Facturación electrónica (VERI*FACTU / AEAT) | España (UE) | Intra-UE |
Notificación de cambios
Los negocios suscritos reciben aviso por email al menos 30 días antes de añadir un nuevo subprocessor. Esta página se actualiza en la misma fecha y la cabecera "Última actualización" refleja el cambio.
Contacto
Para preguntas sobre subprocessors, transferencias internacionales o ejercicio de derechos, escribe a privacidad@sermima.es.
Subprocessors (English)
Last updated: 2026-07-04
Courtesy translation. The Spanish version above is the legally binding text.
Controller: MARUBASA TECH S.L., registered office at C/ Zurbano 45, 1º 28010 Madrid, Spain, CIF B88765094, registered with the Mercantile Registry of Madrid, Sheet M-887372.
This is the public, up-to-date list of sub-processors that MARUBASA TECH S.L. uses to deliver the Sermima service. Sub-processors process personal data under our documented instructions, with a signed Data Processing Agreement (DPA) and, where data is transferred outside the EEA, the Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission as the transfer mechanism. Each one's retention periods are detailed in the privacy policy.
If a business using Sermima reasonably objects to a new sub-processor within 30 days of its announcement, it may terminate the contract with a prorated refund. We notify by email and on this page before adding new sub-processors.
Current list
| Sub-processor | Purpose | Jurisdiction | Transfer mechanism |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | AI (assistant) | USA | EU SCCs |
| Cloudflare, Inc. | CDN, DNS & photo/audio storage | USA / EU | EU SCCs |
| Deepgram, Inc. | Voice transcription | USA | EU SCCs |
| ElevenLabs Ltd. | Voice synthesis | United Kingdom | EU-UK adequacy |
| Google LLC (Google Calendar API) | Calendar (optional) | USA | EU SCCs |
| Google LLC (reCAPTCHA) | Anti-bot verification | USA | EU SCCs |
| LiveKit, Inc. | Real-time voice media | USA | EU SCCs |
| Meta Platforms, Inc. | Ireland / USA | EU SCCs | |
| OpenAI, OpCo LLC | Embeddings & voice | USA | EU SCCs |
| Railway Corporation | Hosting & database | USA / Netherlands (EU) | EU SCCs |
| Resend, Inc. | Transactional email | USA / Ireland (EU) | EU SCCs |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Payments | Ireland (EU) | EU SCCs |
| Twilio Ireland Limited | SMS & voice telephony | Ireland (EU) / USA | EU SCCs |
| Verifacti | E-invoicing (VERI*FACTU / AEAT) | Spain (EU) | Intra-EU |
Change notifications
Subscribed businesses receive email notice at least 30 days before a new sub-processor is added. This page is updated on the same date and the "Last updated" header reflects the change.
Contact
For questions about sub-processors, international transfers or exercising your rights, email privacidad@sermima.es.